投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 查** | 被投诉单位 | 南京德邦装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2023-08-30 | 联系地址 | 南京市鼓楼区五条巷6号**** | 项目负责人 | 陆** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1385172**** | 被投诉人手机 | 1301282**** |
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对 立邦刷新服务 的投诉内容:
本人与2022年9月份与立邦刷新服务(南京德邦装饰工程有限公司)签订合同,对本人自主房屋进行墙面刷新工程,完工后3个月(2022年12月份),出新后的墙面就出现了开裂、起鼓、脱落、起酶等情况,多次与该单位进行联系(与客户经理联系、网上平台投诉,电话投诉),对方先是推诿,后答应维修,但是一直就是不开展维修,最近联系,对方直接说让我自己去投诉!质保合同到今年9月底就要过期,怀疑对方就是拖延不想弄!希望有关部门能协助处理,在9月底前能完成维修工作,如果对方不维修,本人自行维修的费用,必须全额有对方进行承担!
对 立邦刷新服务 的投诉依据:
对 立邦刷新服务 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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施工方表示已经答应消费者进行维修,只是之前一直下雨墙体潮湿无法达到施工条件。等到天气合适的时候会上门进行维修,请消费者放心。 | 2023-09-01 |
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文明上网,理性评论 立邦刷新服务
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