在这家全屋定制交了全款后，遇到一堆问题，一开始约好的时间工人来安装，后面我也安排了家里其他装修的事，但是临时他说有事没来，延迟到第六天晚上才去，装了一天后又反映工厂抽屉轨道发错了，要让厂里重新定制，又要等一段时间才能装，之后工人就停止干活，别的柜子也不装了，又耽误了我家的装修进度。

在安装书房的时候，整个上面的柜子装的位置不对，工人也没发现说就是按照图纸来装的，我坚决说肯定有问题，找了开来的设计师，结果是因为设计师给错图纸了，又要拆掉重装，工人答应说第二天重装，结果第二天我去看，也没有整改，他们就一而再再而三的糊弄业主。

那个装修工人不仅言而无信，还能力不行，胶水涂的不好，柜子装错了，柜子的洞也打的不对导致有的柜子上有好几个打错的洞，吃完了盒饭包装还留在我家好几天，柜门上被他用铅笔花了标记也没擦。

再后来我和装修工人约好第二天中午在家中讨论门把手的位置，我到家中发现工人言而无信没去，又被糊弄和延迟工期。后来我找他们领导赶紧换人安排，结果协调了半天，他们说还是那个工人继续装。

继续装之后又发现好多问题，工厂生产的尺寸和设计图纸对不上，然后又要等工厂补货，我事后反应了这些事，这个工人和总部负责人徐总态度还不好，为他们自己找理由，认为出现问题是正常的，总之让我们都很不舒服。

再后来，总部的吴经理和周经理来接手这件事，和我们对家里还有哪些问题，又发现了大量问题，首先一些地方设计很不合理不人性化，还有之前装错导致遗留下来的问题，还有很多细节问题，总之问题不少，又要等工厂重新生产重新装，又继续延迟工期。

再后来，他们又安排了工人来整改，也没改好，还有一些问题，比如换脚链，少盖贴，柜子破损要修补等等问题，又约下次上门整改。

一周后，又换了人来整改，跟我说盖贴没带齐，下次再带过来，接下来又要等一周，整个过程浪费了大量的时间，而且我跟踪这个事情的时候还是在怀孕期间，现在孕晚期8个月跑来跑去也很不方便，还要每次监督他们把事情做好，每次都是拖拖拉拉的留下一些问题，反反复复的来修，我也要反反复复的来检查，而且他们每次弄完也不检查仔细，就是弄完拉到了，都是我一次次发现各种问题。

还有很多地方我都不能接受，比如酒柜那个玻璃门一打开就蹭到墙上，我要求不能靠墙，他们的解释是做不了，还有的柜子也是，我要求换90度，他们的解释也是换不了，书房的玻璃柜缝隙过大，他们的解释是这个就是这样没办法解决，这个不能换那个不能换，那你们设计做出来的东西有什么用？我看过欧派和索菲亚的柜子也没有出现过这种问题，到开来的说法就是开来没有这样的脚链，简直可笑。

关于设计，我也是很不满意，因为我们不懂尺寸，所以交给了设计师去安排，结果做出来，很多地方不人性化也不合理，比如餐边柜设计的非常窄，放个微波炉恐怕都要凸出来，也放不了什么东西，直到后来要求重做加宽才稍微好点，酒柜旁边的塑封版也是设计的很粗非常影响美观，还有书桌有的地方少板子等等。

关于工厂，我也是很不满意，第一次发货就发错了，说是轨道发错了，又是尺寸做错了，又要重新做。

从7.20号排安装到现在一个半月的时间过去了，每周我几乎都来看着他们整改，就那么点柜子还没有装好，反反复复的改，也反反复复的出现问题，每次都不能把之前的问题一次性解决好，就很浪费时间，也很影响到我的情绪。

还有整体感觉开来内部的管理很混乱，一开始我反馈问题，没有正式的负责人出来沟通协调，直到我投诉了才有总部的两个人联系我，他们也只出现过一次后来就没有再出现，还有每次来我家安装的人都不一样，我发现他们之间事情也交接不清楚，不是漏这个就是漏那个。

开来的这家全屋定制实在是太恶心了，真的很想退款！！！