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已接收处理
01794
宗投诉
南京为开装饰设计工程有限公司-隐瞒施工合同部分内容,修改内容
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 不讲诚信 投诉人 王** 被投诉单位 南京为开装饰设计工程有限公司
投诉日期 2023-09-26 联系地址 南京市秦淮区洪武路街道琥珀巷小区8**** 项目负责人 王**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1391389**** 被投诉人手机 1526185****

南京为开装饰设计工程有限公司 ,点击相关投诉信息

南京为开装饰设计工程有限公司 所在卖场:街边店铺,点击查看此卖场相关投诉信息

对 南京为开装饰设计工程有限公司 的投诉内容:

关于南京为开公司隐瞒施工合同部分内容并拒绝退装修定金的投诉: 我是秦淮区洪武路街道琥珀巷8幢业主,因家中房屋装修,通过网络媒体选择了南京为开装饰设计工程有限公司(下称南京为开)。在与南京为开公司联系后,我母亲(70岁老人)多次与其公司明确说明:如签订合同一定要事先告知并与家人一同前往签定。但为开公司在事先知情的情况下,故意隐瞒我母亲,忽悠老人签订合同并缴纳一万元定金后,用手写的方式在合同上写明合同价格(见附件1),并收取一万元所谓的定金(见附件2)。现对其公司用“先签后写”的做法表示严重不认可并要求退还所谓的定金。恳请相关部门帮助协调解决。盼回复。

对 南京为开装饰设计工程有限公司 的投诉依据:

本条投诉关键词:

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对 南京为开装饰设计工程有限公司 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
监督站已联系上施工方。施工方表示已经为消费者量房、出平面图、效果图,且合同上注明如果退订只退还10%。后在双方协调下,施工方答应退还30%。如消费者有异议,可与施工方一起到监督站来相互协商。
2023-10-08
因消费者无法提供装饰公司具体负责人联系方式,监督站暂时无法与对方取得有效联系,等消费者提供有效联系方式后再给予处理。
2023-10-08

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