圣象家居、以次充好、欺诈消费、拖延工期-南京装修公司,家装公司,南京消协家装维权投诉指定平台

南京圣象家居有限公司南京金陵店-圣象家居、以次充好、欺诈消费、拖延工期

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	柜类产品	投诉人	金**	被投诉单位	南京圣象家居有限公司
投诉日期	2023-10-29	联系地址	万科燕语光年1#****	项目负责人	王**
投诉状态	已处理	投诉人手机	1391472****	被投诉人手机	1391304****

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对南京圣象家居有限公司南京金陵店的投诉内容：

我于2023年8月6目在金陵装饰城三楼圣象门店购买圣象全屋定制产品，共计全款5万已支付，原定计划9月10前参照样品并完成交付。后因产品质量未按样品定制、商家不提供材质证明、安装质量差、交付时间延长、不符合预订要求，和商家多次协商解决问题，商家同意换货却一直拖延不解决，并要求我签订不追究商家责任的补充协议，鉴于商家这种欺诈无耻行为，我要求退货退款并赔偿经济损失，（共6万元）

对南京圣象家居有限公司南京金陵店的投诉依据：

对南京圣象家居有限公司南京金陵店的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
施工方已经按照消费者的要求进行整改。需要整改的板材已经在工厂进行重新加工生产，大概在11月11日左右送货，安装需要2天左右。施工方保证在11月中旬左右解决产品质量问题。	2023-10-30

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