我和我夫人，在2023年10月3日，去了华佑公司，进行老房子装修改造的咨询，销售客服在接待中，确定了装修计量面积57平方米左右，华佑全包，50平方内，88000元，超出部分，1100元/平米，在询问我们房屋的面积和我们的装修要求后，销售客服经过各种优惠计算之后，告知我们85000元可完成装修，但是，要求缴纳定金20000元，设计师才可以上门量房，后经协商，缴纳了10000元。2023年10月4日，华佑的设计师上门量房，其后带选定相关材料，我发现交定金签合同客服带参观介绍的材料，很多都不在装修全包的范围内，如果选好点的材料都需要增加费用，而且，在装修方案中，是无法按照我的需求进行装修，只能按华佑给出的方案来，不然就要额外加收费用，而且所有的装修方式，都是以成本最低的方式进行，而这些，在销售过程中，并未提及；另外，我们不需要的装修项目和材料，也不退还费用；最后确定总价为109300.81元，这还只是基础装修的费用，不排除过程中有额外的增项，这就已经超出销售客服报价的30%，而且施工周期完成要到2024年3月底才能完工，按照华佑设计师当时的说法是从2023年10月8日开工，预计至2024年3月28日结束，再加上通风时间，整个装修到搬入，需要接近8个月时间，让人无法接受，而且一直不愿意就工期问题与我们协调，也不提供施工工期的时间序列，只是说会按顺序安排。我们到现在为止未按爱，也未进行华佑的装修方案，针对装修方案中提出的各类合理的要求，华佑方也一律找各种理由推脱，至于施工工期方面，更是一直含糊其词，模糊约定，而且不管什么原因，定金一分不退。这就是所谓的大品牌的心机。此次装修的活动品牌是江苏广播组织与华佑合作的，是不是华佑现在与大型媒体平台合作，就不把诚信放手中？华佑是不是就是这样一直套取客户定金？