投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 吴** | 被投诉单位 | 南京华佑嘉豪装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2023-11-17 | 联系地址 | 南京雨花台区西柿路11号明尚东苑五幢1**** | 项目负责人 | 祁** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1801384**** | 被投诉人手机 | 1505184**** |
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对 南京华佑装修公司 的投诉内容:
<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""> 大家好,今天正好没事干,跟大家分享一下南京华佑嘉豪装饰工程有限公司简称华佑对我家装修的质量问题和售后事宜。<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p></o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>
<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"="">我在去年2022年2月26号与华佑签订了住宅装饰装修工程施工合同,开工时间是2022年3月3日到2022年7月3日施工结束。签完合同当天在华佑大厅正好碰到了南京广电“听我韶韶”节目主持人,也是南京广电家装质量监督团成员吴晓平在现场,因为我跟他500年是一家,所以跟他吹了一下,他就拿个话筒采访我,问我华佑装修质量好不好,我听了一下,不知道怎么回答,因为我家还没有装修,怎么知道好不好,但从网上和公司人员说是个大公司,质量应该不会差,给吴晓平的面子说质量好,什么都好,这样华佑肯定对我比其他业主的房子装修还好,但没想到最后质量这么差。<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p></o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>
<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""> 施工是去年七月份结束,听人说房间里有甲醛和其它有害物质,打开窗户透透空气过几个月再来住。到了今年2023年我和老婆、女儿准备今年在新房子过年,到了一月份来看新房子,打开门我和老婆大吃一惊,每个房子吊顶和墙面都有裂缝,大概20个左右,我就跟华佑联系,他们项目经理和监理都来了,看了一下就承认是质量问题,属于正常的,大部分装修的房子都会出现这种裂缝,我也纳闷怎么会出现这种事,处理的方法就是重新维修。我就跟他们讲,新装修的房子还没有住一天就出现这种问题,如果是你的房子,你有什么想法,他们就不吱声了。<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p></o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>
<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""> 在施工四个月里我也经常到工地看他们施工的情况,我是外行也能看出好多地方施工不规范,门框里面都是用不用的木板固定,墙体和木板的空隙我五个手指都能伸进去,外面用漂亮的门框包装一下忽悠老百姓。有的辅材不是合同上面写的,厨房吊顶也不是按图纸上做的,毛病一大堆,监理人怎么算是施工质量合格的。合同上面写每个施工结束以后,由业主,项目经理和监理一起来看,如果合格就在合同上签字才可以做下一个项目,我也不知道哪个项目工程结束,但他们从来没跟我联系,到了施工全部结束,项目经理和监理拿了厚厚的像天书的本子让我在里面签字,我看了一下,就是每个项目结束以后让我们三个人签字的内容,有签字和日期的地方他只让我写名字,不写日期,说他们来写,这说明每个项目结束的日期我都不知道,当天我不签字,下一个项目他们就不能做。<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p></o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>
<style> @font-face{ font-family:"Times New Roman"; } @font-face{ font-family:"宋体"; } @font-face{ font-family:"Calibri"; } p.MsoNormal{ mso-style-name:正文; mso-style-parent:""; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:none; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:Calibri; font-size:10.5000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; } p.MsoAcetate{ mso-style-name:批注框文本; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:none; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:Calibri; font-size:9.0000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; } p.MsoFooter{ mso-style-name:页脚; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; layout-grid-mode:char; mso-pagination:none; text-align:left; font-family:Calibri; font-size:9.0000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; } span.msoIns{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:underline; text-underline:single; color:blue; } span.msoDel{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:line-through; color:red; } @page{mso-page-border-surround-header:no; mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{ } div.Section0{page:Section0;}</style>
<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""> 还有我跟华佑签的是全包合同,它供应的材料都说属于环保材料,志邦家居我看还是可以的,但顾家家具的质量就差劲,给我的床,电视柜,还有沙发都有异味。施工是去年七月结束到现在16个月这么长时间味道还有,特别是床上的软包仿皮味更浓,一天24小时有1/3,八个小时人睡在床上,我把窗户和门敞开稍微好一点,但夏天和冬天都要开空调,关上就能闻的难闻的味道。过了几天,华佑请来一个在环保公司上班的小伙,跟我说还是仿皮的问题,因为味道在仿皮上,它很难全部散发出来,还有一部分在里面。监理也来过,也闻过说这个床跟其他业主买的床是一样的,但你这个床味是最难闻的。还有马桶下水管道也会堵,经理问我你家有没有便秘的病人,我也奇怪,便秘的病人跟马桶堵塞有什么关系?他说排出去的大便会把排水管堵住,我反问一下,全国有便秘的病人几千万,难道他们家的马桶下水管道都会堵吗?只能到外面公共厕所方便,是吗?他就说马桶有问题,无语。</spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>
<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""> </spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>第一次看到裂缝是今年一月份,说明裂缝是从去年7月到12月之间就有了。第一次维修大概今年三四月份,没有好好维修,拖拖拉拉五月份结束,维修好是好看,但是墙面乳胶漆颜色有区别,面积不大我就算了。到了六月份看到同一个地方又出现裂缝,这次来的施工人员和监理都换了,华佑工程部经理说这次施工人员比上次水平高,不会再出现问题,我也信了,这次监理说处理意见还是维修,没有其它的方法,七月份第二次维修结束。到了10月份又看到同一个地方出现裂缝,还有其它地方有墙面裂开脱皮,能看到里面石膏板,这次我就不相信华佑公司了。
<style> @font-face{ font-family:"Times New Roman"; } @font-face{ font-family:"宋体"; } @font-face{ font-family:"Calibri"; } p.MsoNormal{ mso-style-name:正文; mso-style-parent:""; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:none; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:Calibri; font-size:10.5000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; } p.MsoAcetate{ mso-style-name:批注框文本; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:none; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:Calibri; font-size:9.0000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; } p.MsoFooter{ mso-style-name:页脚; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; layout-grid-mode:char; mso-pagination:none; text-align:left; font-family:Calibri; font-size:9.0000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; } span.msoIns{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:underline; text-underline:single; color:blue; } span.msoDel{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:line-through; color:red; } @page{mso-page-border-surround-header:no; mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{ margin-top:85.0500pt; margin-bottom:79.4000pt; margin-left:76.5500pt; margin-right:76.5500pt; size:595.3000pt 841.9000pt; layout-grid:15.6000pt; mso-header-margin:42.5500pt; mso-footer-margin:65.2000pt; mso-page-numbers:decimal; } div.Section0{page:Section0;}</style><spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><o:p></o:p></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>
<spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""><spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri; mso-hansi-font-family:calibri;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;"=""> 我想</spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;></spanyes;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:calibri;>家装伙伴网可以把这件事在网上发表一下,还有我业主,装修公司和职能部门三方把这件事尽快解决,天天看墙面有缝隙,天天闻难闻的味道,真难受。
<style> @font-face{ font-family:"Times New Roman"; } @font-face{ font-family:"宋体"; } @font-face{ font-family:"Calibri"; } p.MsoNormal{ mso-style-name:正文; mso-style-parent:""; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:none; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:Calibri; font-size:10.5000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; } p.MsoAcetate{ mso-style-name:批注框文本; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:none; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:Calibri; font-size:9.0000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; } p.MsoFooter{ mso-style-name:页脚; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; layout-grid-mode:char; mso-pagination:none; text-align:left; font-family:Calibri; font-size:9.0000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; } span.msoIns{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:underline; text-underline:single; color:blue; } span.msoDel{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:line-through; color:red; } @page{mso-page-border-surround-header:no; mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{ margin-top:85.0500pt; margin-bottom:79.4000pt; margin-left:76.5500pt; margin-right:76.5500pt; size:595.3000pt 841.9000pt; layout-grid:15.6000pt; mso-header-margin:42.5500pt; mso-footer-margin:65.2000pt; mso-page-numbers:decimal; } div.Section0{page:Section0;}</style>对 南京华佑装修公司 的投诉依据:
对 南京华佑装修公司 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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施工方表示消费者提出的问题还要上报到领导那里,具体怎么处理等有结果后会直接联系消费者。 | 2023-11-20 |
南京家装消费投诉资讯
吴先生2023-11-23 13:34
吴先生2023-11-23 09:48