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已接收处理
01794
宗投诉
南京静有佳环保工程有限公司-更换玻璃未解决冷凝水问题,然后改口说当时没保证可以解决
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 门窗五金 投诉人 杜** 被投诉单位 南京静有佳环保工程有限公司
投诉日期 2023-12-08 联系地址 南京招**** 项目负责人 祝**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1516148**** 被投诉人手机 1585183****

南京静有佳环保工程有限公司 ,点击相关投诉信息

南京静有佳环保工程有限公司 所在卖场:街边店铺,点击查看此卖场相关投诉信息

对 南京静有佳环保工程有限公司 的投诉内容:

于今年10.29号和南京静有佳环保工程有限公司沟通换玻璃以解决玻璃内侧出现冷凝水问题,对方表示可以通过更换中空玻璃解决这个问题,并表示全国统一的工艺,于是相信对方的专业性并更换,但是在更换之后,并没有解决冷凝水的问题,然后对方立马改口说是当时没有说百分百解决这个冷凝水问题,而我自己通过查资料,请教其他公司,发现中空玻璃分不同的工艺,不同的工艺有不同的作用,解决冷凝水需要中空玻璃中间充氩气,并使用暖边条封边,但是对方却认为别人在胡说八道,不加认可,一直不提供解决方案,一共是价值两千元,六块玻璃,我要求按照查阅资料所说更换一块最小玻璃对比一下,对方则要求要收五百元,这个最小玻璃只占总面积的十分之一,却要价非常高,我希望有专业人士来判定具体是什么原因,只要对方能按照之前沟通解决冷凝水问题即可

对 南京静有佳环保工程有限公司 的投诉依据:

对 南京静有佳环保工程有限公司 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
监督站多次联系消费者均未取得联系,希望消费者看到未接来电后主动与监督站取得联系。
2023-12-17

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