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已接收处理
01794
宗投诉
索菲亚-南京索菲亚全屋定制欺诈消费,严重拖延工期,产品设计问题要消费者买单
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 拖延工期 投诉人 乔** 被投诉单位 南京索菲亚石林家乐家店
投诉日期 2023-12-13 联系地址 南京市雨花台区仁恒城市**** 项目负责人 雷**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1825200**** 被投诉人手机 1503856****

索菲亚 ,点击相关投诉信息

对 索菲亚 的投诉内容:

本人于2013年8月15日与索菲亚签订全屋定制合同,销售承诺45条工期,但合同时间写45个工作日,销售欺诈消费者,虚假宣传。实际开始安装时间2013年11月12日,已经严重超出销售约定工期,甚至严重超出合同约定45天工期,截止今日12月13日,因索菲亚设计师导致定错货等问题仍有多项未完成施工,要求解除合同,退还全额款项

对 索菲亚 的投诉依据:

对 索菲亚 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
施工方表示会尽快安排安装。
2023-12-20

文明上网,理性评论 索菲亚

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