对 齐乐美 的投诉内容:
2303年10月9日晚上,到该公司签订卫生间和客厅局部装修合同,当时业务经理和业务部门负责人都在公司,允诺共计25天工期结束,期间我提出乳胶漆用好的,因为属于局部改造,孩子和老人都会住进来,后来两人推荐英国进口芬琳漆,说市面要1500元一桶,双方持着友好相信的态度签订合同。
10月10号拉群进行装修,10月12日地面保护进场,10月14日拆除进场后,将墙面砸出一个窟窿,要重新做,且做吊顶拆除时客厅吊顶拆除也需要重新做,两项费用均是在装修过程中产生额外附加3000元,在装修群中指出问题。为保证工期顺利进行,需要缴纳3000元,重新补做无烟灶台和集成吊顶,在10月15日晚上到公司缴纳。
11月12日乳胶漆师傅进场,看到油漆都是中文,于是网上芬琳询问客服,告知此乳胶漆是国产漆,签订合同前后工期使用中承诺用料不一致,以次充好。反馈业务经理无回复
11月15日水电完工
12月8日反馈卫生间门砌歪,告知我行业标准
12月18日折叠门安装完毕
12月20日反馈渗水问题,装修公司给的答复是尾款缴纳办理质保,才给上门维修,否则不给处理。
12月20日到齐乐美公司找负责人反馈,整个装修完毕后的验收问题,负责人说问老板给答复,过几天说请示老板的意思是只认工期延迟的问题,整个装修过程中出现的问题不予处理。
12月31号装修公司告知不交尾款要厂家来拆门
2024年1月16日,装修公司要下律师函起诉我不交尾款。
2024年3月22日向南京市民热线反馈此事,下午接到南京市装饰行业发展中心南京市装饰装修工程质量安全监督站电话,阅览完合同后,到此平台反馈此事,并建议后期通过司法途径维护自己权益,并在跟此公司确认不上门维修渗水问题,自己先找公司维修,并留好收条。
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