商家好横无礼，未有任何服务不按承诺退还定金-南京装修公司,家装公司,南京消协家装维权投诉指定平台

兔宝宝健康家居（板桥弘阳装饰城）-商家好横无礼，未有任何服务不按承诺退还定金

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	不讲诚信	投诉人	朱**	被投诉单位	兔宝宝健康家居（板桥弘阳装饰城）
投诉日期	2024-03-29	联系地址	宝能****	项目负责人	陈**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1515069****	被投诉人手机	1315659****

兔宝宝健康家居（板桥弘阳装饰城），点击相关投诉信息

对兔宝宝健康家居（板桥弘阳装饰城）的投诉内容：

因朋友推荐，我们于2024.3.10前往雨花台区板桥弘阳装饰城B9区5栋2楼兔宝宝健康家居咨询全屋定制事宜，结束时，商家要求我们可以先交定金，我们与其确认，后期若不在他们那儿定制是否可退款，商家承诺为上门测量前可退款（有录音），于是我们转了1000元，经过考虑，我们还是决定不在他们那儿定制，3.14微信与其协商，商家以公司规定为由不予退款，3.15我们再次去往门店协商，商家全盘否认之前承诺过，以给我们价格优惠和设计图为由拒绝退款，1、优惠价格这个理由，先不管价格是不是最优惠，我们只知道我们没消费，他们没提供任何服务，那为何不能退？就像买菜一样，价格便宜，我就一定要买吗？他们要真想做样板间，那这个价格也可以给别人，为什么捆绑我们消费者？这样不属于强买强卖吗？霸王条款吗？2、这个设计图我们从头到尾都没看到过，只是凭着商家一面之词！承诺未上门测量前可退款的录音我们都有，商家都能如此好横无礼，天不怕地不怕，不知道从哪儿来的底气，咱们中国讲究“以理服人”，没有任何服务还不给退款这种情况到哪儿都站不住脚跟，麻烦政府部门帮忙催促商家按照承诺退还定金！

对兔宝宝健康家居（板桥弘阳装饰城）的投诉依据：