投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 于** | 被投诉单位 | 南京巧创空间装饰有限公司 |
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投诉日期 | 2024-04-09 | 联系地址 | 雨花台区春江新城韩府坊32幢2单元**** | 项目负责人 | 张** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1395209**** | 被投诉人手机 | 1865656**** |
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对 巧创空间装饰 的投诉内容:
2023年2月28日签署合同,3月5日开工,签合同签约定2个月,最多3个月,签约前和签约后服务态度180度变化,承诺了很多东西都没有履行,并且中间通过各种手段让加钱,设计师让私下转9000元设计费,并且整体橱柜让和第三方签合同。
我们达成口头约定是120天包含非工作日,签合同时合同上写了工期120个工作日,当时没注意,签完后发现沟通时说肯定2个月装修好,也就没有纠结。即使按照合同的工作日来算,应该是到24年8月18日交付。但实际装修公司一直延期,中间2个月停工没有任何动静,施工团队说是公司自己的团队,施工后外包给三方,并且停工原因时未付款给外包施工团队,导致施工团队未能施工,我的钱按照约定都及时托管到齐家网,中间施工队伍换了,施工质量肉眼可见有问题,项目人员非要要求齐家网验收后再继续,齐家网送一次验收,再验收是要钱的,我也按照要求让齐家网验收,齐家网验收结果时多处不合格,整体验收不合格,我把结果反馈给巧创的项目人员,后面就没有后续,一直无人问津,到现在还没有交付。
诉求: 第一点:17460尾款不付 第二点:质保书正常签 第三点:赔付8个月误工费 延期了8个月,导致现在无法入住,按照市场价租金3500元一个月算,需要设计公司赔付我9000元 第四点:要求设计公司安排其他人和我对接沟通。第五点:对于合同约定的其他赔偿条款按照实际付款13W多计算10%,第六点:按照国家相关法律法规开发票,避免偷税漏税。第七点:针对验收问题10个工作日内处理完毕。
对 巧创空间装饰 的投诉依据:
对 巧创空间装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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监督站已联系施工方,施工方表示会尽快处理此事。让消费者满意。 | 2024-04-10 |
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文明上网,理性评论 巧创空间装饰
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