投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 袁** | 被投诉单位 | 南京慕家家居装饰有限公司 |
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投诉日期 | 2024-04-19 | 联系地址 | 南京市栖霞区马群街**** | 项目负责人 | 许** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1891299**** | 被投诉人手机 | 1529553**** |
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对 慕家家居 的投诉内容:
一、项目进展
根据合同约定:
1、项目开工支付合同总额的30%,水电进场,已支付;
2、水电完工,验收合格支付30%,瓦工进场,已支付;
二、相关问题:
在支付完第二笔款项的第二天,设计师以水电用量超出为由,向我索取3974.97元。对方说合同水电不是包死,要以实际使用量为准。本人对比测量的用线米数和实际使用的米数,差距非常大,仅BV2.5强电布线这一项,测量量是113米,实际使用量却是209米(可以看截图),由于存在非常大的差距,我与对方进行询问,对方表示自己不是水电工无法精确测量(看截图)。
目前存在两份材料一份是工程施工合同。合同中标有合同总额与相关约束条款(由于上传附件数量限制,合同第二页已删除):
在合同1.7(2)约定:
预算单价不变,按实际发生并经甲方确认的工程项目结算,除甲方要求变更的项目,其结算价不应超出预算价的百分之8%。
在报价装饰工程预算表中却标明如下条款:
对 慕家家居 的投诉依据:
对 慕家家居 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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施工方表示可以和消费者进行协商解决,如果协商不成可以进行司法投诉。 | 2024-04-24 |
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