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已接收处理
01718
宗投诉
柯达门窗-窗户设计不合理会有安全隐患
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 门窗五金 投诉人 李** 被投诉单位 南京中晟建材有限公司
投诉日期 2024-05-09 联系地址 秦淮区阳光里7栋33**** 项目负责人 王**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1589589**** 被投诉人手机 1536619****

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对 柯达门窗 的投诉内容:

尊敬的先生女士您好 总共两点: 1.安全问题 4月1号安装窗户时,我还特意提醒安装师傅把框架上面的螺丝打牢固一点?两次提醒他,他都没正面回答我?4月1号安装完毕我还是不放心,于时等发泡胶干了4月3号我把阳台上的发泡胶用手抠开一看一颗螺丝都没给我打,当时我差点气晕过去,我打电话给业务员他还不相信,后来到现场看了一下傻眼了,房间所有窗户打螺丝的最多有30%,他说给我整改补上,我说你用什么证明每个窗户上面的所有螺丝全部给我补上,我要求他拍小视频或者照片的形式用数据给我证明,结果就给我发了一张照片和一个小视频,意思是所有窗户上面补的螺丝照片和视频数据不全,问他了他说他打电话没来得及拍照片,4月7号过来整改的。我5月6号安厨房外面的防盗网时拆掉厨房的玻璃时,发现两颗螺丝仍然没有补上?3月31号江西南昌出现强对流天气三人从高层被风刮下丢掉生命!安全重于泰山 2.窗户设计开向不合理会有安全隐患 做窗户时设计师把阳台上两扇窗户能开到180度的角度,另外两个卧室和一个客厅这三扇窗户为什么不开180度的角,而给我开成90度角度,90度角度的弊端,当窗户打开时窗帘不好收拉,况且下面象刀尖一样锋利的尖,4月1号安装窗户时 我没注意手碰在上面就划了一刀当场流血了,我要求让他们把角尖处理掉,他们说这个没办法?如果向左开是180度的角度就不会出现窗帘收拉和安全隐患 备注:我与业务员沟通他处理不了事情,我找他上级,他上级也处理不了此事。 我的需求是,第一你安装窗户时偷工减料,安全没放在第一,给我严重带来了精神刺激及安全隐患,考虑到你的“因果”不负责任,通过三次和业务员沟通补偿我2800,业务员同意的。其次把阳台一扇窗户向内倒和这三扇窗户给我整改成180度的角度带内倒,这三扇窗户加阳台整改完毕我亲自验收。 我所需求就是备注的内容!感谢感谢再感谢! 

对 柯达门窗 的投诉依据:

对 柯达门窗 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
施工方不认为自己的施工纯在问题,如有异议可以进行投诉。
1个月前

文明上网,理性评论 柯达门窗

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