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宗投诉
南京采臣装饰工程有限公司-装修收尾补漆和质量问题处理拖延,拒不处理
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 售后推诿 投诉人 张** 被投诉单位 南京采臣装饰工程有限公司
投诉日期 2024-09-14 联系地址 熊猫汇智家园7-**** 项目负责人 刘**
投诉状态 处理中 投诉人手机 1381300**** 被投诉人手机 1391445****

南京采臣装饰工程有限公司 ,点击相关投诉信息

南京采臣装饰工程有限公司 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 南京采臣装饰工程有限公司 的投诉内容:

与南京采臣装饰工程有限公司公司签订的装修合同装修范围是不包括家具家电在内的硬装,新房装修完工于2024年6月30日交付,交付时有部分墙面粉刷质量存在问题(见附图),项目经理承诺等我家具全部到位以后再安排工人统一补漆(见附图),并要求支付尾款,不支付尾款后续无法安排补漆(尾款记录附图)。2024年8月20日本人通知项目经理安排人员补漆,同时告知装修过程中发生两项装修质量问题,项目经理均答应处理,却一拖再拖,半个多月后告诉我补漆和质量问题不再由他负责,本人便找到负责我这个房子装修的采臣合伙人刘玉峰,回复将安排公司直接售后,但是迟迟未给出具体处理时间并让我等消息,后在我持续催促的情况下,刘将其公司与本人签订的文件矛盾造成项目经理给我安装了开关面板的问题转嫁于我(报价单内未明确开关面板,但是报价单附件里是包含的,所以我没有支付此笔款项,刘据此发难,见附图),随后本人向项目经理证实后发现,未处理质量问题原因是公司未支付尾款他无法安排工人,疑似刘借开关面板之事,故意拖延未处理收尾补漆和质量问题,至今未向我反馈具体处理时间,拖延时间已有近一个月,主要质量问题如下: 1.全房油漆找补还未做,已通知近一个月仍未处理。 2.阳台洗衣柜下部两个插座同时插入电器会跳闸。 3.阳台新增加的排水管口内部堵塞,洗衣机排水时溢出。(原房子自带的排水口暂未发现此问题) 诉求: 请协调督促处理以上质量问题,维护消费者合法权益。

对 南京采臣装饰工程有限公司 的投诉依据:

文明上网,理性评论 南京采臣装饰工程有限公司

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