今年5月14号，到运泰装修公司，头一次跟他们公司接触了解，当天就交给他们1万块钱的订金，聊了一下午，一直跟我宣传他们公司怎么好怎么优秀，然后可以试着合作。他们也是承诺后期这个订金是可以退的，我也是当天告知我后期不一定选择你们家公司装修合作，可能是其他家装修公司，这个订金也是可以退的，他们公司也是承诺后期不选择他们家，也是把这个一万块钱 退给我的，期间过程中，我也是跟其他几个装修公司了解与合作，当天我也是跟他们告知这个情况的，他们也是知情的，当天他们公司三个人一直跟我商量然后我就交了一个订金一万块钱，发票上面也是写了（可退）的！后期过程中也是跟其他几家装修公司一起了解和合作，两个月时间，我综合考虑家里情况和需求，家里一致商量房子今年不装修了，今年装了也没人住，爸妈常年不在南京，我一直住单位公寓，长时间不回家，也没有伴侣，以后等找到伴侣考虑到结婚再继续装修房子。我7月5号就告知他们公司，综合考虑我今年打算不装修了，他们也是了解的。两星期后7月18号告知我要去他们公司进行退订金手续，而且从五月份到我当天去他们公司进行退订金这期间，也是没有告知我这期间会产生费用扣除和退订金规范，而且他们公司是免费设计的！！！他们设计费都给我算上了，真的气死人了！完全不讲诚信，两个星期时间，他们都没有找过我退订金的事情，还是我主动去他们公司进行退订金手续。7月19号当天去的他们公司，他们公司就发了他们公司的退订金规范，从一开始的5月14号到7月5号，两个月时间不到，期间他们从来就没有告知过我有退订金规范，我7月5号告知他们公司要去退订金，18号当天去的公司走流程，这两个星期中也没有告知我有退订金规范！其次我18号当天我陆续去了其他几家公司，都是进行退订金流程，别的公司都很正常的走流程退还原有账户，没有一点扯皮和困难，很轻松的见面签个字就退了。 到了运泰装修公司退订金，就开始磨磨唧唧，说也以前没遇到过这种情况，要走流程，要问问老板看看怎么退还，后续给我答复，当天没有给我退还一万块钱。他们也是承诺后面这退还一万块钱可以处理好，能退还掉，可是一拖再拖，7月27我主动联系他们退订金走到什么流程了，他们就找理由拖了几天，还在处理这个事，7月30我又主动催了一次这退还流程处理怎么样了，他们又找了理由推迟了几天，8月1号我又去问了，他们又找了理由推迟还钱，我期间也是告知他们公司一有情况就跟我联系，可是我等到了8月15号主动找他们要，他们就又找理由缓缓再退还一万块钱，后续8月20号，28号，9月5号，6号，8号，11号，19号，20号，26号，29号，都在主动问他们，退还我订金的问题，他们公司一直找理由给我拖着不还，等我再次去他们公司要这个订金，他们还是不还，还要找他们老板谈，每次找他们老板谈都没有用，就是不还，而且天天见不到人，10号到他们公司要，他们老板又是不在，报了警也备了案，还是没有用，怎么走12345就行投诉，全程都是我主动在要求他们退还我的订金，从7月5号到10月10号，这期间3个月催了18次，他们公司一次都没找过我，都是我主动联系催他们办理这个退订金手续。而且这期间他们也是答应我能处理好，会退这个订金，我都是有证据的。一直在走流程或者在走财务各种理由，真的气死我了，我都气哭了，最后还是找家人一起去公司闹，还是不行，他们老板是见不到人搞失踪，报警还是没有用，只是备案，每次谈都是老板跟我玩失踪，耍无赖。就是不退还订金找各种理由。可是他们理由都不充分，也是没有理的，一直在耍无赖，真的气死人了，这种公司。其他几家公司都是陆续退还我一万块钱订金，唯独这家运泰装修公司几个月都没退给我。别的公司也是付出同样劳动也是答应我退还订金的，就是运泰装修公司不退，各种理由推辞。